سياسة استرداد المدفوعات

مسودة للمراجعة — لم تدخل حيز التنفيذ بعد

لن تدخل سياسة Kitta AI المقترحة حيز التنفيذ إلا بعد الموافقة على الإطلاق ونشر تاريخ السريان. وتظل المشتريات الحالية خاضعة للشروط المعروضة عند الشراء.

مهلة تقديم الطلب

قدّم طلب استرداد المدفوعات خلال 3 أيام من تاريخ الشراء.

يجب ألا تتجاوز نسبة نقاط الرصيد المستخدمة من عملية الشراء 10%. ويستوفي استخدام 10% بالضبط هذا الحد المقترح.

يلزم استيفاء الشرطين لتقديم الطلب. ولا يضمن تقديمه الموافقة أو الاسترداد التلقائي. تراجع Kitta AI الطلب وسجلات الاستخدام.

أرسل إلى بريد الدعم أدناه بريد حسابك ورقم الطلب ووقت الشراء والسبب. لا ترسل كلمات المرور أو بيانات بطاقة الدفع.

إعادة نقاط الرصيد عند فشل الإنشاء إجراء منفصل، ولا تعيد تلقائيًا المبلغ المدفوع لشراء الرصيد أو الاشتراك.

تظل شروط الشراء الحالية سارية حتى اعتماد هذه المسودة. وستحدد السياسة المعتمدة تاريخ السريان وتطبق على المشتريات التي تعرض هذه الشروط بوضوح.