Rückerstattungsrichtlinie
Entwurf zur Prüfung — noch nicht in Kraft
Diese vorgeschlagene Richtlinie von Kitta AI gilt erst nach Freigabe der Veröffentlichung und Bekanntgabe des Gültigkeitsdatums. Für aktuelle Käufe gelten die beim Kauf angezeigten Bedingungen.
Antragsfrist
Beantragen Sie die Rückerstattung innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf.
Nutzungsgrenze
Höchstens 10% der gekauften Guthabenpunkte dürfen verwendet worden sein. Genau 10% erfüllen diese vorgeschlagene Grenze.
Prüfung
Beide Bedingungen sind für einen Antrag erforderlich. Ein Antrag garantiert weder Genehmigung noch automatische Rückerstattung. Kitta AI prüft Bestellung und Nutzung.
Antrag stellen
Senden Sie Konto-E-Mail, Bestellnummer, Kaufzeitpunkt und Grund an den unten genannten Support. Senden Sie keine Passwörter oder Kartendaten.
Fehlgeschlagene Generierungen
Die Rückgabe von Guthabenpunkten bei einer fehlgeschlagenen Generierung ist ein eigener Vorgang. Sie erstattet nicht automatisch Zahlungen für Guthaben oder Abonnements.
Bestehende Käufe
Bis dieser Entwurf gilt, bleiben bestehende Kaufbedingungen wirksam. Die genehmigte Richtlinie nennt ihr Gültigkeitsdatum und gilt für Käufe, bei denen diese Bedingungen angezeigt werden.
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