Politica di rimborso
Bozza da esaminare — non ancora in vigore
Questa politica proposta da Kitta AI entrerà in vigore solo dopo l’approvazione del lancio e la pubblicazione della data di decorrenza. Gli acquisti attuali mantengono i termini mostrati al momento dell’acquisto.
Termine della richiesta
Richiedi il rimborso entro 3 giorni dall’acquisto.
Limite di utilizzo
Non deve essere stato utilizzato più del 10% dei crediti dell’acquisto. L’utilizzo di esattamente il 10% rispetta questa soglia proposta.
Valutazione
Entrambe le condizioni sono necessarie per presentare domanda. La domanda non garantisce approvazione o rimborso automatico. Kitta AI esaminerà ordine e utilizzo.
Come richiedere
Contatta l’assistenza sotto indicata con email dell’account, numero dell’ordine, data d’acquisto e motivo. Non inviare password o dati della carta.
Generazioni non riuscite
La restituzione dei crediti per una generazione non riuscita è una procedura distinta e non rimborsa automaticamente il pagamento per crediti o abbonamenti.
Acquisti esistenti
Prima dell’entrata in vigore della bozza restano validi i termini esistenti. La politica approvata indicherà la decorrenza e si applicherà agli acquisti che mostrano tali termini.
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