Restitutiebeleid
Concept ter beoordeling — nog niet van kracht
Dit voorgestelde beleid van Kitta AI gaat pas in na goedkeuring van de lancering en publicatie van de ingangsdatum. Voor huidige aankopen blijven de bij aankoop getoonde voorwaarden gelden.
Aanvraagtermijn
Vraag restitutie aan binnen 3 dagen na de aankoop.
Gebruikslimiet
Maximaal 10% van de credits uit de aankoop mag zijn gebruikt. Precies 10% voldoet aan deze voorgestelde grens.
Beoordeling
Aan beide voorwaarden moet zijn voldaan om een aanvraag te doen. Een aanvraag garandeert geen goedkeuring of automatische restitutie. Kitta AI beoordeelt bestelling en gebruik.
Aanvragen
Mail de onderstaande ondersteuning met uw accountadres, bestelnummer, aankoopmoment en reden. Stuur geen wachtwoorden of kaartgegevens.
Mislukte generaties
Het teruggeven van credits na een mislukte generatie is een apart proces en betaalt niet automatisch de aankoop van credits of abonnementen terug.
Bestaande aankopen
Tot dit concept ingaat, blijven bestaande aankoopvoorwaarden gelden. Het goedgekeurde beleid vermeldt de ingangsdatum en geldt voor aankopen die deze voorwaarden tonen.
© 2026 Kitta AI.