İade politikası

İnceleme taslağı — henüz yürürlükte değil

Kitta AI tarafından önerilen bu politika yalnızca yayın onayı ve yürürlük tarihinin yayımlanmasından sonra geçerli olacaktır. Mevcut alımlarda satın alma sırasında gösterilen koşullar geçerliliğini korur.

Başvuru süresi

Satın alma tarihinden itibaren 3 gün içinde ödeme iadesi talebinde bulunun.

Kullanım sınırı

Satın alınan kredilerin en fazla 10% kadarı kullanılmış olmalıdır. Tam 10% kullanım da önerilen bu sınırı karşılar.

İnceleme ve onay

Başvuru için iki koşulun da sağlanması gerekir. Başvuru, onay veya otomatik iade garantisi vermez. Kitta AI siparişi ve kullanım kayıtlarını inceler.

Nasıl başvurulur

Aşağıdaki destek adresine hesap e-postanızı, sipariş numaranızı, satın alma zamanını ve gerekçenizi gönderin. Parola veya kart bilgisi göndermeyin.

Başarısız oluşturma

Başarısız oluşturmada kredilerin geri verilmesi ayrı bir işlemdir; kredi veya abonelik ödemesini otomatik olarak iade etmez.

Mevcut satın almalar

Taslak yürürlüğe girene kadar mevcut satın alma koşulları geçerlidir. Onaylanan politika yürürlük tarihini belirtecek ve bu koşulları açıkça gösteren alımlara uygulanacaktır.

[email protected]