返金ポリシー
審査用の草案・未施行
Kitta AIの本草案は、リリース承認と施行日の公表後に適用されます。現在の購入には購入時の条件が引き続き適用されます。
申請期間
購入から3日以内に購入代金の返金を申請してください。
クレジットの利用上限
購入に含まれるクレジットの使用率は10%以下である必要があります。ちょうど10%の場合も本草案の基準内です。
審査と承認
両条件を満たす場合に申請できます。申請資格は承認や自動返金の保証ではありません。Kitta AIが注文と利用記録を確認します。
申請方法
下記の窓口へアカウントのメール、注文番号、購入日時、理由をお知らせください。パスワードやカード情報は送らないでください。
購入の返金と生成の失敗
生成失敗時のクレジット返還は別の手続きです。クレジットや購読の購入代金が自動的に返金されるものではありません。
既存の購入と施行日
施行前は既存の購入条件が適用されます。正式な方針には施行日を明記し、購入時に明示された条件に基づき適用します。
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